встречусь с сотрудником, то первая моя ошибка, что я сразу захочу задавать
вопрос. То есть я сразу захочу выяснить какую-то правду или за что-то
зацепиться, потому что я знаю, что этот человек что-то делал плохое.
И они мне говорят:
— Твоя сейчас задача — не быть начальником, не учить кого-то, как
правильно жить. Твоя задача сейчас — не показать, что он не прав. Мы
это с тобой уже выяснили. Мы знаем, что он не прав, это не твоя забота.
Сейчас проблема — это ты сам. Сейчас проблема — это твоя внутренняя
борьба. И твоя задача номер один — чтобы не было конфликтов. И твоя
задача — не конфликтовать. И вот как ты думаешь, если ты начнёшь
спрашивать опять то, что неприятно ему и тебе, хотя да, ты будешь сейчас
утверждать, что он же не прав, но если ты сейчас будешь об этом говорить,
как ты думаешь, это создаст напряжение и перерастет в конфликт или нет?
— Ну да, вы правы. Это сразу ведет к конфликту.
— Ну вот, значит, не надо ничего спрашивать вообще.
— Хорошо, о чём говорить-то? О чём говорить сотрудникам, когда
встречусь?
— А ты жди, пока он сам первый заговорит. Твоя задача — поддерживать
беседу, избегая любые неприятные диалоги. Неприятные и для него, и для
тебя, чтобы не было конфликта. Задача такая: не реагировать ни на что,
не ругаться, не провоцировать вопросами никакими. Темы даже, которые
могут его или тебя как-то выбесить, прямо их стараться не поднимать, даже
если вдруг они назревают, чтобы лучше вы от них уходили, от этих тем.
И мне опять они говорят: “Тебе будет больно”. Я говорю: “Хорошо”.
Но интересно другое. Когда я вот общаюсь с этим голосом, я вдруг
вспоминаю, что когда-то давно, в 2009, в 2010 году, я помню, что я
с этим голосом общался 24 часа в сутки. И я вспоминаю, что раньше я
шага не делал, пока не спрошу у них, — я называл их “они” — пока у них не
спрошу, можно ли мне это делать или что от этого будет. То есть я всегда
про всё спрашивал. И я прямо помню случаи, когда мне, образно говоря,
человек предлагал встретиться, когда был 2009 год, а они мне говорят
“не надо”. Или когда я мог с человеком общаться, мне человек пишет:
Страница 276
-
Alexandr Korol
- Администратор
- Сообщения: 7465
- Зарегистрирован: 04 сен 2023, 14:13